ご利用にあたっての一連の流れ　（換気扇クリーニングのご依頼を例に）

 

① ご予約は、お電話、もしくはメールにてご連絡ください。

※お見積りやERDEのナチュラルクリーニングに関するご質問はお気軽にご連絡ください。

TEL：0120-966-362 　　　　　　　　　　　　　　　

平日・土日祝（受付時間9:00-19:00）

※作業中により電話に出られないことがございます。必ず折り返しますので、ご了承ください。

 E-MAIL:  erde.2018@gmail.com　

 

② 電話での確認事項

  1. 何の媒体を見てご注文されましたか？
  2. お掃除箇所を伺います
  3. 作業時における注意事項をこちらからお話しします
  4. 作業日の確定
  5. 住所・氏名・電話番号の確認
  6. 駐車場の有無。当日は軽自動車１台でお伺いします。駐車場がない場合は近隣のコインパーキングに停めさせていただきます。駐車代は別途実費でお願いいたします

 

 

③ 作業当日の流れ

 

①お約束の時間にお伺いします。

軽自動車でお伺いします。駐車場をお貸しいただける場合、

ご案内をお願いします。

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②玄関先に荷物を置かせていただきます。

 

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③作業箇所の確認をします。

普段お客様が気になっている点をヒヤリング。 作業についてご説明します。

お借りするコンセントの位置や給湯器の場所の確認、作業時間のご案内を致します。

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④作業開始

試運転をし、正常に動くことを確認してから作業を開始します。

作業中は普段通りお過ごしください。

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⑤確認

作業終了後、洗浄後の部品や、作業箇所の確認をお客様と行います。

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⑥お会計

最後にお会計をし、終了になります。